Centre d'aide

Nos guides de démarrage

Découvrez comment devenir rapidement opérationnel avec notre logiciel en suivant nos guides de démarrage !

Démarrer pas à pas avec l’espace de gestion

Voici 5 étapes cruciales pour vous permettre d’être parfaitement opérationnel le plus rapidement possible sur Loftely ! Suivez-les dans l’ordre, et Loftely donnera le meilleur de son potentiel !

Démarrer simplement avec l’application mobile

Loftely se trouve également sous forme d’application mobile afin de permettre à votre équipe de relayer les informations, de signaler des incidents et bien d’autres fonctionnalités…

Créer sa première facture

Changer de logiciel de facturation peut sembler compliqué lorsque l’on à nos habitudes, Voici un didacticiel de notre module de facturation pour vous assurer une bonne transition.

Aides sur les annonces

Comprendre la synchronisation iCal

Loftely synchronise vos réservations avec les liens iCal des plateformes. Découvrez comment fonctionne la synchronise avec cette technologie.

Modifier les détails d’une annonce

Voici comment changer les détails et informations de vos annonces sur notre plateforme.

Ajouter ou modifier une photo d’annonce

Voici comment changer les photos ou visuels de vos annonces sur notre plateforme.

Comment synchroniser vos annonces avec différentes plateformes

Découvrez comment votre espace de gestion Loftely peut se synchroniser avec différentes plateformes tel que Airbnb, Booking, Abritel, et autres…

Découvrez comment assurer une gestion optimale de votre conciergerie en ajoutant vos annonces sur notre logiciel Loftely. Par la suite, vous pourrez synchroniser vos annonces via diférentes plateformes.

Aides sur la facturation

Créer un devis

Voici comment créer un devis via la plateforme Loftely. Découvrez toutes nos options et comment les maitriser.

Créer une facture

Voici comment procéder à la création de vos factures via la plateforme Loftely. Découvrez toutes les possibilités et comment les appliquer.

Définir ses paramètres de facturation

La première chose à faire lorsque l’on veut créer ses premières factures ainsi que ses devis.

Ajouter des clients à sa base de données

Sur notre plateforme, il est important de renseigner les informations de vos clients. Voici comment gagner du temps lors de la facturation, et lors de la création d’annonce.

Aides sur les tâches

Valider une tâche

Lorsque vous recevez une tâche à effectuer, voici comment valider l’intervention.

Gérer ses notifications

Loftely vous envoie des notifications en fonction des tâches qui vous sont attribuées pour vous tenir informé des mises à jour importantes.

Synchroniser son Google Agenda

Voici comment lié son espace de gestion Loftely à son Google Agenda afin de centraliser vos tâches !

Créer un modèle de tâches

Les tâches sont très répétitives et se présentent à chaque nouvelle réservation. voici comment profiter de cette évidence.

Créer une nouvelle tâche

Les tâches de ménage de check-in ou d’entretiens sont indispensables lorsque l’on a des locations. Voici comment les créer.

Comment ouvrir un incident

Découvrez comment ouvrir un nouvel incident et comprenez l’utilité de déclarer un problème avec soin afin de faciliter sa gestion de conciergerie.

Aides sur l'automatisation

Automatiser un scénario de tâches

Parfois, les tâches peuvent être très récurrentes et l’on peut vite se trouver surcharger de prévenir ses agents, etc.. Voici comment les automatiser grâce à des scénarios.

Déclencher manuellement un scénario

Parfois, il est nécessaire de déclencher soi-même un scénario propre à une ou plusieurs réservations. Voici comment faire.

Rejoignez la communauté

Rejoignez une communauté de passionnés spécialisés dans le domaine de la conciergerie.

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Apprendre

Découvrez notre centre d’aide et explorez nos guides et tutoriels sur Loftely.

Nouveauté

Retrouvez les dernières fonctionnalités disponibles sur notre logiciel.

Roadmap

Suivez les prochains ajouts sur notre logiciel de gestion pour conciergerie !