Comprendre les permissions de l’espace propriétaire

Découvrez comment fonctionnent les permissions de l’espace propriétaire sur Loftely : tâches en lecture seule, accès limité aux informations sensibles, et options facultatives pour personnaliser vos accès.

Tâches

Lorsque vous activez cette option, le propriétaire pourra consulter les tâches liées à ses annonces, mais uniquement en lecture seule.

Cela lui permet de suivre les interventions sans pouvoir les modifier.

⚠️ Les informations visibles par le propriétaire sont limitées.

 

Il ne verra jamais :

  • les informations agents
  • description
  • check-liste
  • rapport finale

 

🔓 Accès supplémentaires disponibles (facultatifs)

Vous pouvez choisir de partager certaines informations complémentaires avec le propriétaire :

  • 📷 Photos : pour lui permettre de voir les photos prises pendant la tâche (avant/après par exemple)
    → à activer dans “Accès supplémentaires” > “Photos”
  • 🕐 Horaires réels : pour qu’il puisse consulter les heures déclarées par vos agents
    → à activer dans “Accès supplémentaires” > “Horaires”

Factures

Lorsque vous activez cette option, le propriétaire pourra consulter les factures confirmées qui lui sont affectées.

Les factures marquées en « Brouillon » ne sont pas disponible et reste invisible pour lui.

Cela lui permet de récupérer ses factures directement depuis son espace propriétaire.

Demandes

En activant ce module, vous permettez au propriétaire de vous envoyer des demandes (avec pièces jointes) quelconques depuis son espace propriétaire.

Avantages :

  • Gardez tous vos échanges au même endroit
  • Centralisez les demandes et documents dans une seule et même interface
  • Soyez alertées en temps réels de la demande par email
  • Discutez naturellement via commentaires interposés dans l’interface
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Envoyer une demande en tant que propriétaire

Depuis l’espace propriétaire, communiquez directement avec votre gestionnaire.

Lorsque vous avez accès à l’espace propriétaire Loftely (avec les droits associés définis par votre conciergerie), vous pouvez envoyer une demande directement à votre gestionnaire via une messagerie intégrée.