Créer un modèle de tâches
Les tâches sont très répétitives et se présentent à chaque nouvelle réservation. voici comment profiter de cette évidence.
Se rendre dans le module "Tâches"
- Rendez-vous dans le module « Tâches », puis dans la section « Modèles ».
- Cliquez sur « + Créer un modèle » en haut à droite.
Définir les paramètres du modèle
- Nom du modèle : Choisissez un nom clair et explicite.
- Type/Nature de la tâche : Sélectionnez la catégorie correspondante (entretien, réparation, nettoyage, etc.).
- Description détaillée : Indiquez précisément les actions à réaliser.
- Check-list (optionnel) : Ajoutez une liste de vérification que les agents devront compléter lors de l’exécution de la tâche.
Enregistrer le modèle
- Vérifiez les informations saisies.
- Validez la création du modèle pour pouvoir le réutiliser facilement dans vos prochaines tâches.
L'utilité d'un modèle
Grâce aux modèles créés, vous pourrez automatiser la création de tâches avant et après les prises de réservations sur les annonces que vous aurez choisies. c’est à dire que :
Loftely détecte une nouvelle réservation, et cela déclenche un scénario :
- Automatiser une création de tâche dédié à la réservation.
- Automatiquement assigner un agent à la tâche.
- Automatiquement décrire les besoins à la réalisation de la tâche.
- Définir les horaires en fonctions des besoins avant et après la réservation qui déclenchera le scénario.
Pour plus d’informations sur comment créer un scénario, nous vous recommandons de « Créer un scénario de tâche »
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